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PagePack®

Das PagePack-Servicepaket, das für zahlreiche Xerox-Modelle verfügbar ist, umfasst Hardwaresupport und Wartungsdienstleistungen, einschließlich der Nachbestellung von Verbrauchsmaterial und Austauschmodulen (hiervon ausgenommen: Druckmaterial). Mit PagePack können Sie Ihre Druck- und Kopierkosten, im Vergleich zum Kauf von Verbrauchsmaterialien und Serviceleistungen bei Bedarf, mühelos um 30 % senken.

Vorteile eines PagePack-Servicevertrags

  1. fester Seitenpreis – egal, was gedruckt wird
  2. vorhersehbare Kosten auf Basis eines vereinbarten Preises
  3. ein Pauschalpreisvertrag, der Verbrauchsmaterial und Serviceleistungen abdeckt
  4. Onlinebestellung von Verbrauchsmaterial rund um die Uhr mit Lieferung direkt zu Ihnen

Inwiefern optimiert PagePack Produktivität und Druckkosten?

  • geringere Kosten für Druckerverbrauchsmaterial und Service, niedrigerer Seitenpreis
  • weniger Abfall und Ressourcenüberschuss dank bedarfsgesteuerter Verbrauchsmaterialbestellung
  • höhere Produktivität dank automatischer Zählerstandsablesung; Zählerstände brauchen selbst für die Verbrauchsmaterialbestellung nicht manuell übertragen zu werden
  • Anstatt auf den Druckersupport können sich IT-Mitarbeiter auf strategisch wichtigere Aufgaben konzentrieren.
  • genaue Budgetplanung und -kontrolle dank zuvor vereinbarter Festpreise für Druck und Verbrauchsmaterial
  • optimale Ausgabequalität mit Original-Xerox-Verbrauchsmaterialien und -Austauschmodulen
  • Onlinesupport rund um die Uhr
  • zeitnahe Fehlerbeseitigung – über 45 % der gemeldeten Probleme können über das Internet oder Telefon gelöst werden
  • kompetenter Vor-Ort-Support durch geschulte Xerox-Techniker im Rahmen des vereinbarten SLA-Vertrags

ServicePack

Ein ServicePack-Vertrag kann für die meisten Xerox-Desktopdrucker und -Multifunktionsgeräte abgeschlossen werden und hat den Vorteil, dass Sie das Leistungsangebot des Xerox-Kundendiensts nach Ablauf der Gerätegarantie weiterhin nutzen können. Mit einem ServicePack-Vertrag stellen Sie den Werterhalt Ihres Xerox-Geräts über Jahre sicher und sorgen für eine gleichbleibend hohe Geräteleistung.

Vorteile eines ServicePack-Vertrags

  • Stressfreies Drucken: Erzielen Sie hervorragende Druckqualität.
  • Zuverlässigkeit: Unser reaktionsschneller Service und Vor-Ort-Kundendienst sorgen dafür, dass Ihre Xerox-Drucksysteme schnell (wieder) einsatzbereit sind.
  • Wirtschaftlichkeit: Stellen Sie den Werterhalt Ihrer Xerox-Geräte sicher und maximieren Sie deren Lebensdauer durch Serviceleistungen von geschulten Xerox-Technikern und Original-Xerox-Ersatzteile.

Vorteile eines ServicePack-Vertrags

  • kurze Ausfallzeiten im Störungsfall und bei Wartungseinsätzen
  • eine planbare Vorauszahlung
  • sämtliche Ersatzteile und Technikerkosten vom Vertrag abgedeckt
  • unbegrenzte Inanspruchnahme von Remotesupport
  • Supportanfragebearbeitung innerhalb eines Werktags